We hopen het natuurlijk niet, maar we begrijpen dat plannen soms moeten worden gewijzigd. Om je op de hoogte te stellen van ons annuleringsbeleid vind je hieronder een overzicht:

1. Terugbetaling van aanbetaling:
Tot tien dagen voorafgaand aan je afspraak kun je de aanbetaling van 50 euro volledig terugkrijgen.

2. Aanbetaling na tien dagen:
Annuleringen na deze periode (minder dan tien dagen voor de afspraak) resulteren in het verlies van de aanbetaling van 50 euro.

3. Annulering binnen 48 uur:
Voor annuleringen binnen 48 uur voor de geplande duodag moeten we helaas 50 procent van de totale kosten (gehele afgesproken sessie) in rekening brengen.

Hoe te annuleren?
Om je afspraak te annuleren, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@centrumsatori.nl of via welkom@thuisbijthea.nl

Zodra je annulering is ontvangen en verwerkt (indien terugbetaling), sturen we je een bevestigingsmail. 

Hoe werkt de terugbetaling?
Indien je al hebt betaald en in aanmerking komt voor een terugbetaling volgens ons annuleringsbeleid, zal het terugbetalingsproces in gang worden gezet. Terugbetalingen worden verwerkt via mollie en duren vaak 2 – 3 werkdagen.

No-Show beleid:
Bij het niet verschijnen op de geplande afspraak zonder kennisgeving worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.

We hopen op je begrip en medewerking! 

Warme groet, Thea & Lizette